ADMINISTRAÇÃO POR RESILIÊNCIA

Olá pessoal,

Continuando nossas dicas sobre o mercado de trabalho e carreira segue texto adaptado de: Você sabe o que é Resiliência? de Idalberto Chiavenato, que é básico para gestores de qualquer área

CINCO PRINCÍPIOS DA RESILIÊNCIA:

1. Liderança: a resiliência começa quando a liderança da empresa estabelece 

prioridades, aloca recursos e assume os compromissos para estabelecer resiliência 

organizacional ao longo da empresa. A liderança precisa alcançar uma balança entre 

assumir risco e conter risco para assegurar a inovação, dentro de um contexto de 

prudente minimização dos riscos.  

2. Cultura: o segundo componente da resiliência organizacional é a cultura 

organizacional. Uma cultura resiliente é construída sobre princípios de empowerment das 

pessoas, propósito e confiança. Redes de pessoas que se auto-organizam em 

comunidades de prática da aprendizagem para participar, liderar e organizar equipes 

virtuais. Nessas redes de pessoas com empowerment e conectadas reside a forma básica 

daquilo que denominamos Organização Virtual Resiliente. A cultura organizacional 

resiliente tem um forte sentido de propósito em cascata abaixo e acima da organização e 

que alinha objetivos individuais, grupais e organizacionais como um continuum. 

3. Pessoas: o núcleo da resiliência organizacional reside nas pessoas. Elas devem ser 

adequadamente selecionadas, motivadas, apoiadas, equipadas e lideradas para 

ultrapassar qualquer obstáculo ou catástrofe. As pessoas precisam ter habilidades e 

competências que produzam comportamentos para agir eficazmente em ambientes 

subitamente incertos e não-estruturados. Ao mesmo tempo, elas precisam contar com 

apoio e serviços que ultrapassem as fronteiras da organização. O tradicional órgão de RH 

deve transformar-se em um grupo virtual que pode apoiar as pessoas independentemente 

do tempo e do espaço onde o serviço seja necessário.  

4. Sistemas: a nova organização deve ser construída em uma infraestrutura extensiva 

que permita conectividade e volume de informação. A premissa é que as organizações 

globais líderes estão ganhando agilidade e flexibilidade através da combinação de um 

modelo de ambiente de trabalho altamente distribuído com uma infraestrutura de 

Tecnologia da Informação robusta e colaborativa.  

5. Ambiente de trabalho: o componente final da arquitetura de uma organização 

resiliente é o desdobramento do local físico de trabalho. A resiliência do ambiente de 

trabalho é alcançada através da distribuição do local de trabalho em ambientes múltiplos 

e dispersos. As técnicas alternativas como office hoteling, telecommuting e desk sharing 

proporcionam o nível de flexibilidade do ambiente de trabalho e a agilidade é essencial 

para reduzir o risco de incidentes catastróficos em uma empresa. Todavia, não é 

suficiente criar um ambiente altamente distribuído e conectado. É essencial avaliar 

constantemente a segurança e conforto do local de trabalho.